Se sei cliente Wekiwi e desideri contattare un operatore del Call Center, puoi usare il numero 800 17 584 da telefono fisso chiamante dall’Italia. In alternativa, se sei all’estero o vuoi chiamare da rete mobile, puoi usare il numero 02 91731991. Il servizio è attivo nei gironi feriali settimanali, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00. A questo numero puoi segnalare Reclami, Disservizi e Ricevere informazioni sul tuo contatto attivo.
Oltre ai contatti telefonici sopra, se sei cliente Wekiwi, puoi contattare il tuo fornitore Luce&Gas tramite mail: info@wekiwi.it. La richiesta verrà analizzata da un operatore, l’utente verrà ricontattato con le soluzioni adeguate al suo caso. Inoltre, puoi gestire la tua fornitura accedendo all’area riservata presente sul sito ufficiale di Wekiwi, dove potrai consultare bollette e consumi, comunicare l’auto lettura e gestire i tuoi contratti attivi. Per accedere, devi prima registrati al servizio tramite codice cliente e codice fiscale, o partita IVA. Infine, il servizio clienti Wekiwi è disponibile anche tramite fax al numero 02 82941162 e tramite raccomandata e posta ordinaria all’indirizzo Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna